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2014년 회원서비스 이용 현황 및 회원만족도 조사: 기　　간 :2015년 01월 14일 10시00분 ~ 2015년 01월 30일 24시00분; 총문항수 :23 문항; 참여자수 :264 명

Q1. 귀하는 1년 동안 공연을 몇 회 정도 관람하십니까?

관람하지 않음: 2 명; 1 %

1~3회: 39 명; 15 %

4~6회: 58 명; 22 %

7~9회: 24 명; 9 %

10회 이상: 43 명; 16 %

Q2. 귀하는 주로 어떤 경로로 공연에 대한 정보를 얻으십니까?(중복체크 가능)

예당홈페이지: 134 명; 51 %

월별 공연소식지(리플릿): 61 명; 23 %

SMS 문자: 50 명; 19 %

이메일: 15 명; 6 %

웹진(클래식 정원): 9 명; 3 %

전단, 포스터: 15 명; 6 %

TV, 신문, 라디오광고: 24 명; 9 %

옥외광고(전광판, 현수막, 버스승강장): 15 명; 6 %

온라인 매체(블로그, 카페, 트위터, 페이스북): 26 명; 10 %

Q3. 예당은 시즌 프로그램 및 계절별 페스티벌을 하고 있습니다. 알고 계신 페스티벌을 모두 체크해 주세요.

그랜드 시즌: 147 명; 56 %

스프링 페스티벌: 96 명; 36 %

코미디 아츠 페스티벌: 60 명; 23 %

윈터 페스티벌: 116 명; 44 %

Q4. 2014 그랜드 시즌, 페스티벌 공연을 관람하였습니까?

관람하였다: 119 명; 45 %

관람하지 않았다: 42 명; 16 %

Q5. 관람하였다면 공연의 선택 동기는 무엇입니까?

공연 프로그램: 124 명; 47 %

출연자 및 단체: 23 명; 9 %

주변인의 평가 및 추천: 7 명; 3 %

기타: 23 명; 9 %

Q6. 관람하지 않았다면 그 이유는 무엇입니까?

관심이 없어서: 3 명; 1 %

관람하고 싶은 공연이 없어서: 40 명; 15 %

경제적인 부담: 26 명; 10 %

관람하고 싶었으나 공연이 있는 줄 몰라서: 24 명; 9 %

기타: 72 명; 27 %

Q7. 그랜드 시즌, 페스티벌의 공연은 어떤 경로로 정보를 얻으셨습니까?

예당홈페이지: 133 명; 50 %

월별 공연소식지(리플릿): 59 명; 22 %

SMS 문자: 40 명; 15 %

이메일: 11 명; 4 %

웹진(클래식 정원): 14 명; 5 %

전단, 포스터: 11 명; 4 %

TV, 신문, 라디오광고: 12 명; 5 %

옥외광고(전광판, 현수막, 버스승강장): 14 명; 5 %

온라인 매체(블로그, 카페, 트위터, 페이스북): 7 명; 3 %

Q8. 아카데미 강좌를 수강한다면 어떤 강좌를 원하십니까?

이론강좌: 8 명; 3 %

실기강좌: 38 명; 14 %

감상강좌: 66 명; 25 %

인문학강좌: 50 명; 19 %

Q9. 아카데미 강좌를 수강한다면 선호하는 시간대는 언제입니까?

평일오전: 35 명; 13 %

평일저녁: 44 명; 17 %

토요일 오전: 48 명; 18 %

토요일 오후: 34 명; 13 %

Q10. 귀하는 현재 예당 회원 중 어떤 회원이십니까?

무료회원: 90 명; 34 %

유료회원 골드회원: 41 명; 16 %

유료회원 블루회원: 24 명; 9 %

유료회원 법인회원: 6 명; 2 %

Q11. 유료회원이시라면, 유료회원에 가입하게 된 이유는 무엇입니까?

공연예매 시 할인: 79 명; 30 %

회원음악회 티켓 구매: 10 명; 4 %

우선예매 서비스 이용: 40 명; 15 %

문화예술강좌 수강시 할인: 2 명; 1 %

회원가입 이벤트 참여: 2 명; 1 %

기타(현재 무료회원인경우 선택): 72 명; 27 %

Q12. 현재 유료회원 혜택 중 가장 마음에 드는 혜택은 무엇입니까?

티켓할인 혜택: 115 명; 44 %

문화예술강좌 수강 시 할인: 6 명; 2 %

빠른 공연정보 제공(SMS, 리플렛 등): 30 명; 11 %

우선예매 기간 제공: 64 명; 24 %

회원특별공연 관람: 31 명; 12 %

기념품 제공(앙코르 CD, 기념품 등): 18 명; 7 %

Q13. 현재 유료회원이라면 다시 재가입 하시겠습니까?

가입 하겠다: 80 명; 30 %

가입하지 않겠다: 8 명; 3 %

기타(현재 무료회원인 경우 선택): 75 명; 28 %

Q14. 유료회원에 다시 가입하지 않으시겠다면 그 이유는 무엇입니까?

경제적인 부담(연회비, 티켓금액): 28 명; 11 %

공연을 자주 보지 않아서: 13 명; 5 %

주변에 유료회원이 있어서: 11 명; 4 %

회원혜택이 마음에 들지 않아서: 12 명; 5 %

기타(현재 무료회원인 경우 선택): 98 명; 37 %

Q15. 현재 무료회원이라면 유료회원에 가입할 의사가 있습니까?

예: 72 명; 27 %

아니오: 37 명; 14 %

기타(현재 유료회원인 경우 선택): 55 명; 21 %

Q16. 현재 무료회원인 경우 유료회원에 가입하지 않겠다면 그 이유는 무엇입니까?

경제적인 부담(연회비, 티켓금액): 56 명; 21 %

공연을 자주 보지 않아서: 27 명; 10 %

주변에 유료회원이 있어서: 10 명; 4 %

회원혜택이 마음에 들지 않아서: 14 명; 5 %

기타(현재 유료회원인 경우 선택): 58 명; 22 %

Q17. 예당에서 기획공연으로 좀 더 자주 올렸으면 하는 공연 장르는 어떤 것입니까?(중복체크 가능)

클래식음악: 63 명; 24 %

뮤지컬: 100 명; 38 %

연극: 42 명; 16 %

오페라: 54 명; 20 %

무용: 10 명; 4 %

발레: 30 명; 11 %

기타: 5 명; 2 %

Q18. 2014년 예당에서 관람하신 공연 중 올해 최고의 공연은 무엇입니까?

Q19. 2015년 최고의 기대감을 갖게 되는 공연은 무엇이라 생각합니까?

Q20. 대전예술의전당에 바라는 점이 있다면 자유롭게 의견 주십시오.

Q21. 당신의 성별은?

남: 49 명; 19 %

여: 113 명; 43 %

Q22. 당신의 연령은?

10대: 2 명; 1 %

20대: 19 명; 7 %

30대: 53 명; 20 %

40대: 66 명; 25 %

50대 이상: 22 명; 8 %

Q23. 당신의 거주지는 어디입니까?

동구: 12 명; 5 %

중구: 17 명; 6 %

서구: 68 명; 26 %

유성구: 43 명; 16 %

대덕구: 8 명; 3 %

세종: 4 명; 2 %

타지역: 10 명; 4 %

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